Politique du camp d’été à Barcelone – LeartWorld

Espace créatif pour enfants – Sant Gervasi, Barcelone

🌐 www.leartworld.com | 📧 leartworld@gmail.com

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Chez Leart World, nous voulons que le camp d’été soit une expérience créative, attentive et agréable pour les enfants comme pour leurs familles. Pour que tout se déroule au mieux, nous partageons ci-dessous quelques consignes organisationnelles importantes.

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💰 Paiements et Réservations

• Nous acceptons les paiements par virement bancaire, carte (via lien ou terminal de paiement sur place) et en espèces (uniquement si le montant total est réglé).

• La réservation du camp doit être effectuée à l’avance et dans les délais indiqués.

• Le paiement n’est pas remboursable, sauf en cas d’annulation du camp.

• En cas d’absence de l’enfant pendant le camp, il ne sera pas possible de récupérer ou de compenser les jours manqués.

⏱️ Ponctualité

• Nous apprécions la ponctualité lors de l’arrivée et du départ.

• L’horaire est fixe et ne peut pas être prolongé en cas de retard.

• Les retards lors de la récupération peuvent entraîner des frais supplémentaires selon le tarif des heures prolongées.

👕 Affaires et Vêtements

• Nous recommandons que les enfants portent des vêtements confortables et adaptés aux activités artistiques susceptibles de se salir.

• Des tabliers sont mis à disposition pour protéger les vêtements ; néanmoins, nous ne pouvons pas être tenus responsables des taches ou dommages éventuels.

• LeartWorld n’est pas responsable de la perte d’objets personnels.

• Pour les enfants de 3 à 4 ans, veuillez apporter un change supplémentaire.

🧸 Sécurité et Récupération

• Les enfants ne seront remis qu’aux personnes autorisées inscrites sur le formulaire d’inscription.

• Si une autre personne vient chercher l’enfant, un avis préalable et une autorisation sont nécessaires.

• Urgences médicales : si la famille ne peut être contactée, Leart World agira dans l’intérêt de l’enfant.

📸 Images et Enregistrements Visuels

En cochant la case « images » sur le formulaire d’inscription, vous autorisez la prise de photos et de vidéos lors des activités où le visage de votre enfant, ses mains, ses processus de travail et ses œuvres peuvent apparaître.

Ces images peuvent être utilisées à des fins d’information et de promotion, y compris leur publication sur le site web de l’atelier, les réseaux sociaux et les supports d’information ou promotionnels de l’atelier.

Si vous ne souhaitez pas que votre enfant apparaisse dans nos supports visuels, merci de ne pas cocher cette case sur le formulaire d’inscription et de nous en informer à l’avance. Dans ce cas, nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter de montrer son visage, le flouter si besoin ou empêcher son apparition dans les contenus produits.

🎨 Matériel et Allergies

• La grande majorité des matériaux utilisés sont non toxiques et adaptés aux enfants ; certains peuvent être comestibles.

• Il est cependant indispensable de nous informer au préalable de toute allergie, intolérance ou condition médicale pertinente.

• Nous avons également besoin de connaître les préférences alimentaires, par exemple :

  • Végétarien(ne)

  • Végan(e)

  • Autres restrictions spécifiques concernant le goûter ou les encas

❌ Politique d’Annulation

• Réservation : 50 € par enfant

• La place est confirmée dès réception du dépôt.

Annulation par la famille :

• Annulation plus de 25 jours avant : dépôt remboursé moins 20 € de frais administratifs

• Annulation moins de 25 jours avant : le dépôt n’est pas remboursé, les matériaux et le personnel étant déjà organisés

Annulation par l’organisation :

• En cas de nombre minimum de participants non atteint ou d’imprévus :

  • Remboursement proportionnel des semaines ou jours non réalisés, ou

  • Possibilité de reprogrammer la participation à une autre semaine disponible, si possible

Interruption ou annulation pour force majeure :
En cas de suspension ou interruption du camp pour des circonstances hors du contrôle de l’organisation (catastrophes naturelles, pandémies, restrictions légales ou gouvernementales, incidents de sécurité ou autres situations de force majeure), LeartWorld proposera aux familles un bon ou crédit pour la valeur des jours ou semaines non réalisés, à utiliser pour de futures activités ou camps dans le délai défini par l’organisation.
En raison des coûts déjà engagés (matériel, personnel et organisation), le remboursement n’est pas garanti dans ces cas.

⚖️ Responsabilité et Comportement

LeartWorld se réserve le droit de contacter les familles si le comportement d’un enfant perturbe gravement le déroulement des activités ou le bien-être du groupe.

Dans des situations exceptionnelles, l’organisation peut mettre fin à la participation de l’enfant au camp si un environnement sûr et respectueux ne peut être maintenu pour tous les participants.

• Aucun remboursement ne sera effectué dans ces cas, la mesure étant prise pour la sécurité et le bien-être du groupe.

• L’organisation s’engage à informer les familles de la situation et de ses motifs avec transparence.

🌳 Autorisation pour sorties au parc

Pendant le camp, certains jours et surtout pendant l’horaire prolongé (15:00 – 17:00), les enfants pourront effectuer de courtes sorties au parc à proximité pour des jeux et activités de plein air.

Ces sorties se feront toujours sous la supervision du personnel et en groupe.

En inscrivant votre enfant au camp, vous autorisez LeartWorld à ce qu’il participe à ces sorties au parc, considérées comme faisant partie des activités habituelles du programme.

Si une famille préfère que son enfant ne participe pas à ces sorties, elle doit en informer l’atelier par écrit afin d’organiser une activité alternative à l’intérieur du studio lorsque cela est possible.

🙋‍♀️ Responsabilité des Familles

• Leart World n’est pas responsable des malentendus dus à une lecture incomplète des informations fournies.

🌱 Amélioration Continue

Chez Leart World, nous croyons en la créativité partagée et à l’amélioration constante. 🌈

Si vous avez des suggestions, besoins spécifiques ou commentaires, nous serons ravis de vous écouter.

Votre avis est précieux pour continuer à grandir avec nos élèves et leurs familles. 💕